AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zu den Terminen ruft ihr mich bitte unter der Nummer 06331-2288638 an.
Nach Terminvereinbarung ist der Betrag innerhalb von 48 Stunden zu überweisen, Bei kurzfristigen Terminen innerhalb 24 Stunden, informiert mich bitte im Anschluss der Überweisung per E-Mail, telefonisch, dann ist der Termin für mich verbindlich.
Müsst ihr aus irgendeinem Grund, wie z.B. wegen, Krankheit oder einem anderen, triftigen Grund den Termin verschieben, ist dies nur bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Ansonsten gilt der Termin als stattgefunden.
Mit der Überweisung innerhalb von 48/24 Stunden ist der Termin bestätigt und der Kauf rechtskräftig und verbindlich, sowie die AGB und die Stornogebühren akzeptiert.
Wer einen schnellen Termin garantieren will, kann per PayPal oder Sofortüberweisung buchen.
Eine Stornierung bedarf der schriftlichen Mitteilung und einer Bestätigung des Erhalts von mir.
Im Falle einer Stornierung einer in Auftrag gegebenen Arbeit innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsvergabe fallen keinerlei Stornogebühren an.
Bei der Buchung einer schriftlichen Analyse (Horoskop, schriftliche Deutungen) fallen sofern ich den Auftrag schon begonnen habe 50% Stornogebühren an. Sofern ich diese Arbeit fast oder ganz fertig hatte, fallen 100% Stornogebühren an.
Sollte die Beratungsgebühr 24 Stunden vor dem Termin nicht bei mir verbucht sein, so werde ich den Termin anderweitig vergeben und wir müssten einen neuen Termin vereinbaren.
Die Beratungstermine sind nicht auf andere Personen übertragbar. Dies gilt besonders für Termine, bei denen eine astrologische Beratung involviert ist, da ich vor den Terminen meist schon das Horoskop vorbereite und dies somit hinfällig wäre.
Des Weiteren bitte ich euch, darum Folgendes zu beachten:
Zu schriftlich erstellten Analysen und Horoskopen könnt ihr 14 Tage rückwirkend Fragen zu den Analysen stellen, die ich auch so weit als möglich beantworten werde.
Allerdings sollten sich diese Fragen im Rahmen von ca 6-8 Fragen halten und keinen Fragekatalog von bis zu 25 Fragen beinhalten, deren Beantwortung schon wieder eine neue Analyse ergibt. In diesem Fall ist mein Angebot so reichhaltig, dass ihr gewiss eine weitere für euch passende Analyse findet.
Außerdem werde ich Fragen, die mich Wochen bis Monate nach einer gestellten Analyse erreichen, als eine normale Beratung, je nach Zeitaufwand, in Rechnung stellen.
Ich denke, 14 Tage um eventuell auftauchende Fragen zu stellen, sind reichlich Zeit.
Bitte beachte, dass Überweisungen – vor allem aus dem Ausland – unterschiedlich lange Laufzeiten haben, was bei kurzfristigen Terminen schwierig werden kann. Deswegen gilt außerdem die Regel, dass das Honorar aus organisatorischen Gründen bis zwei Werktage vor dem Termin eingegangen sein muss, andernfalls kann ich diesen Termin nicht länger für dich reservieren.
Überweisungsbelege als Beweis akzeptiere ich, wegen entsprechender negativer Erfahrungen nicht.
Ein reibungsloser Ablauf des Termins ist nur möglich, wenn eine pünktliche Bezahlung stattfindet. Mit Paypal kann man immer unmittelbar bezahlen.
Dies gibt mir die Sicherheit, dass dir der Termin auch wichtig ist und du ihn wahrnehmen möchtest. Ich bin meist auf längere Zeit im Voraus ausgebucht und habe eine Warteliste von Ratsuchenden, die dringend einen Termin möchten.
Sollte es mir mangels gültiger E-Mail-Adresse nicht möglich sein, Terminvorschläge zu versenden, so verfällt die Bezahlung innerhalb vier Wochen. Ich werde mir nicht die Arbeit aufladen und euch übers Internet oder sonst wie ausfindig machen, damit ich Euch Termine zusenden kann. Ich denke, es ist eine Selbstverständlichkeit, bei PayPal oder im Falle einer anderweitigen Art der Buchung, eine E-Mail-Adresse anzugeben, über die ich euch kontaktieren kann.
In solch einem Falle werde ich den Betrag auch nicht zurücküberweisen, sondern im Zeitraum der nächsten vier Wochen, Terminvorschläge anbieten.
Auch werde ich im Falle, dass eine E-Mail-Adresse fehlerhaft ist, nicht hinterhertelefonieren, dies schon gar nicht ins Ausland.
Sobald ihr bemerkt, es kommt keine Antwort von mir, meldet euch einfach nochmals.
Habe bitte Verständnis dafür, dass ich dies auch aus Respekt zu anderen Ratsuchenden so handhabe.
Wenn du einen Termin einfach ausfallen lässt oder nicht rechtzeitig Bescheid gibst, verfällt dieser. Da ich so schnell den Termin nicht anderweitig vergeben kann und ich somit einen Leerlauf habe, wird die schon bezahlte Beratungsgebühr nicht zurückerstattet.
Sollte ich aus einem dringenden Grund den Termin absagen müssen, so biete ich umgehend drei neue Terminvorschläge an. Sollten diese nicht passend sein, überweise ich die schon bezahlte Beratungsgebühr umgehend zurück.
Ein von mir, aus wichtigen Gründen verschobener Termin, berechtigt nicht zur Rückforderung des bereits bezahlten Honorars.
Für alle meine Angebote gilt zusätzlich Folgendes:
Bereits getätigte Zahlungen werden nicht zurückerstattet, wenn Du die gebuchte Beratung nicht oder nur teilweise nicht in Anspruch genommen hast.
Ein bereits gebuchter Betrag wird auch nicht zurücküberwiesen, wenn ich Dir nicht schnell genug einen Termin mitteile, weil ich z.B. an einem Wochenende, Feiertagen oder während ich gerade krank bin, in einem mehrtägigen Seminar, im Urlaub, oder ähnlichen Situationen, oder anderweitig aus wichtigen Gründen ein oder zwei Tage nicht erreichbar bin und Du gerade in dieser Zeit per PayPal gebucht hast.
Ich setze einfach voraus, dass man nicht von mir erwartet, an Wochenenden/Feiertagen oder an den Tagen, an denen ich Seminare abhalte, antworten kann.
Sollten wir bei einem Beratungstermin nicht die vollständige gebuchte Zeit verbrauchen, so werde ich dir diese für die Dauer von zwei Monaten gutschreiben. Sobald sich 10 Minuten angesammelt haben, kannst Du diese für eine 10-Minuten-Beratung nutzen oder aber bei einer anderen telefonischen Beratung anrechnen lassen.
Sollten sich allerdings Verspätungen ergeben, welche durch dich verursacht wurden, kann ich wegen der nachfolgenden Terminen, deinen Termin nicht verlängern, sondern es kann nur der gebuchte Zeitrahmen genutzt werden. Übschreitet die Verspätung deinerseits mehr als 15 Minuten, so verfällt der Termin, da ich sonst meine nachfolgenden Termine nicht mehr pünktlich gewährleisten könnte. Das von dir bezahlte Honorar dient dann der Ausfallentschädigung und wird von mir einbehalten.
Mit der Buchung eines Beratungstermins oder einer schriftlichen Analyse erklärst du dich mit meinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bei Bestellungen von Büchern, Kartendecks oder anderen postalisch versendeten Artikeln, achtet bitte immer darauf, dass die korrekte Adresse angegeben ist.
Ich orientiere mich bei PayPal-Bestellungen an der Adresse die PayPal mir übermittelt.
Haltet daher bitte immer eure Adresse bei PayPal auf dem aktuellen Stand.
Wenn eine andere Versandadresse gewünscht wird, so teilt mir dies bitte ausdrücklich per E-Mail (nicht per WhatsApp) mit.
Ich habe nicht die Zeit alle Kontaktmöglichkeiten durchzuforsten, ob eine andere Lieferadresse, als die beim Kauf übermittelte, aktuell ist.
Sollte aufgrund einer falschen Versandadresse, die Sendung zu mir zurückkommen, so werde ich den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten an euch zurücküberweisen.